Distribuidor chileno de máquinas de construção torna-se o maior parceiro da Tavol através da excelência em empilhadores a diesel
Em 2022, um importante distribuidor chileno de máquinas para a construção, especializado em equipamentos pesados, procurou expandir a sua oferta de empilhadores a diesel para satisfazer a crescente procura do mercado. Após avaliar vários fornecedores globais, o distribuidor iniciou uma auditoria fabril na fábrica da Tavol, um conceituado fabricante chinês de empilhadores industriais a diesel, para avaliar a capacidade de produção, o controlo de qualidade e a expertise técnica.
Durante a inspeção de fábrica de uma semana, as avançadas instalações de fabrico da Tavol, os sistemas de gestão da qualidade com certificação ISO e o foco na I&D em empilhadores a diesel de elevado binário impressionaram a delegação chilena. Os principais destaques incluíram: Protocolos rigorosos de testes de stress para motores a diesel sob cargas extremas. Opções de personalização adaptadas aos terrenos acidentados e às operações a grandes altitudes da América do Sul. Preços competitivos com custos de ciclo de vida 20% mais baixos em comparação com as marcas europeias.
O responsável de compras do distribuidor referiu: *"Os empilhadores a diesel da Tavol superaram os nossos padrões de durabilidade e eficiência de combustível. A sua capacidade de personalizar as capacidades de carga (2 a 10 toneladas) e de integrar características de segurança específicas para aplicações de mineração/logística selou a nossa parceria."*
Após a auditoria, o distribuidor fez uma encomenda experimental de um contentor de empilhadores a diesel Tavol Série H. Em três meses, o feedback dos clientes confirmou: 35% de redução no tempo de inatividade em comparação com os fornecedores anteriores. 98% de avaliações positivas dos operadores sobre o design ergonómico e baixas emissões. Sem reclamação de garantia durante o período inicial de serviço de 500 horas.
Esse desempenho desencadeou um contrato de fornecimento de longo prazo.
"A empilhadeira a diesel de Tavol se tornou líder de nossa categoria, impulsionando o crescimento de 30% da receita do YOY", afirmou o CEO do distribuidor. "Seus manuais localizados em espanhol, armazém de peças de reposição de Santiago e programas de treinamento de operadores conjuntos exemplificam a verdadeira parceria. Agora estamos co-desenvolvendo modelos híbridos diesel-elétricos para projetos de mineração sustentável".
E-mail: sales33@tavolgroup.com MOB/WECHAT:+86-15163821884